Assistance Mobile

Question en attente de réponse

je suis nouvelle cliente et malgré les manipulations demandées je n'ai toujours pas accès à internet que faire?

MARIE D.
MARIE D.

MARIE D.

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Bonjour, la portabilité de ma ligne s'effectuait aujourd'hui mais malgré les paramétrages effectuées et les sms de confirmation je n'ai pas accès à internet ni au wifi, y'a t il un délai de mise en service après les paramétrages? Notre collaboration commence mal.... merci de votre réponse.

Réponses

Céline H.
Céline H.

Céline H.

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Equipe

Bonjour Marie,

Pouvez-vous me communiquer la marque et le modèle de votre mobile?
Je vous souhaite une bonne journée,

Céline, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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MARIE D.
MARIE D.

MARIE D.

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Bonjour Céline,

J'ai appelé le jour même la hotline qui a pu résoudre mon problème.

Merci et bonne journée,

Céline H.
Céline H.

Céline H.

Niveau
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30070 / 40000
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Equipe

Bonjour Marie,

J'ai bien noté que le service technique a trouvé une solution à votre demande.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour poser d'autres questions.

Je vous souhaite une très bonne journée,

Céline, Conseillère Assistance Mobile
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