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Question en attente de réponse

Bonjour comment annuler une commande mobile avant expédition ?

Je viens de commander un téléphone et forfait je voudrais annuler avant d'être prélevé comment procéder ?

Réponses

Laura A.
Laura A.

Laura A.

Niveau
5
14339 / 40000
points
Equipe

Bonjour Brian,

Je vous invite à renseigner votre numéro de mobile abonné sur votre profil Assistance Mobile. Je vérifierai ensuite si la commande est annulable ou si elle est déjà expédiée.

Merci par avance

Très bonne journée.

Laura, Conseillère Assistance Mobile

Laura A.
Laura A.

Laura A.

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Bonjour Brian,

Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Pourriez-vous renseigner votre numéro de mobile abonné sur votre profil Assistance Mobile ?

Je vérifierai ensuite si la commande est annulable ou si elle est déjà expédiée.

Merci par avance

Très bonne journée.

Laura, Conseillère Assistance Mobile

Laura A.
Laura A.

Laura A.

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Bonjour Brian,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 18/07/2016.

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à renseigner votre numéro de mobile abonné sur votre profil Assistance Mobile ?

Je vérifierai ensuite si la commande est annulable ou si elle est déjà expédiée.

Merci par avance

Excellente journée.

Laura, Conseillère Assistance Mobile

Laura A.
Laura A.

Laura A.

Niveau
5
14339 / 40000
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Equipe

Bonjour Brian,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite un bon Week-end.

Laura, Conseillère Assistance Mobile

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