Bonjour Christian,
Je vous conseille de réinitialiser votre téléphone pour résoudre cette anomalie.
Veillez bien à sauvegarder vos données dans un premier temps si possible, suite à la réinitialisation, toute les données sauvegardé sur le téléphone seront effacées.
Vous pouvez retrouver toutes les manipulations via ce lien :
http://support-fr.wikomobile.com/pb-120-1091-frequently-a...
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Hugo, Conseiller Assistance Mobile
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