Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Demande de résiliation de l'abonnement hebdomadaire du 20100

Bonjour,
Je viens à vous aujourd'hui pour vous demander de bien vouloir résilier mon abonnement de 4.99€ du service gallery au 20100.
J'ai essayé d'envoyer STOP par sms à ce numéro mais aucune confirmation de résiliation.
Vous remerciant par avance,
M. ICHER V.

Réponses

Bonjour Vincent,

Afin de vous proposer une assistance technique et vous désabonner de votre achat multimédia, je vous invite à continuer notre échange par messages privés.
N'hésitez pas à consulter l'e-mail envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile, en vérifiant vos onglets "Spams" et "Courriers indésirables" pour le retrouver.

Je vous souhaite une bonne journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Bonjour Vincent,

Comme convenu suite à votre demande, une mise en relation avec notre support technique a été effectuée ce matin. L'intervention de notre service vous permettra de résilier définitivement cet achat multimédia.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour d'autres demandes.

Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.

Alexis, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?