Samsung A5 suis en panne avec le chargeur (bloc prise H.S.)

Bonjour Christiane,

Je me permets de prendre en charge votre demande d'assistance concernant le dysfonctionnement que vous rencontrez avec le chargeur du mobile.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.

Alexis, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Christiane,

Suite à nos différents échanges privés, nous avons pu convenir ensemble d'une solution à votre dysfonctionnement en mettant en place une commande d'accessoire neuf.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour d'autres demandes.

Je vous remercie et vous souhaite une bonne soirée.

Alexis, Conseiller Assistance Mobile

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