blocage de mon telephone pour cause Seuil de surconsomation atteint comment debloque je suis at Libyan ??

Bonjour Stéphane,

Votre option Internationale avec blocage web est toujours activée sur votre ligne. Toutefois, une restriction a effectivement été mise en place sur votre ligne afin d'éviter un dépassement de facture important et imprévu. Je constate cependant que vous avez souscrit à notre offre Pro - 12Go Sans Engagement. A cet effet, cette restriction peut être levée.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à continuer cette conversation en privé par le biais de votre adresse e-mail. N'hésitez pas à consulter vos "Spams" ou "courriers indésirables".

Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Stéphane,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. Toutefois, je constate que votre levée de restriction a été mise en place par votre Conseiller de clientèle.

A cet effet, je me permets de fermer le dossier lié à votre demande.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Je vous souhaite une excellente journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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