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Question en attente de réponse

Fonction plus, j'ai déjà tout essayer. Même avec le service. J'aimerais ?changer, toujours sur garantie?

MARTINA S.
MARTINA S.

MARTINA S.

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points

Huawei .lire pas la carte Sim. La carte fonctionne dans autre portable. J'aimerais avoir changer portable parce que il est toujours sur garantie

Réponses

Bonjour Martina,

La garantie constructeur est définie par la marque. Les mobiles Huawei sont garantis 2 ans. Si le mobile a subit des chocs ou du contact avec du liquide, cela cause une exclusion de garantie.

Pour pouvoir vous aider au mieux, pouvez-vous renseigner le numéro de la ligne concernée dans votre profil Assistance Mobile.

Une fois l'information complétée, je vous invite à m'en faire part en répondant à ce fil de discussion.

Je vous souhaite une bonne journée,

Rachel, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Martina,

Je constate qu’une réponse vous a été apportée sur le fil de discussion suivant :

Je vous invite à en prendre connaissance en cliquant sur le lien ou via votre adresse e-mail.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée,

Rachel, Conseillère Assistance Mobile
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