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Question en attente de réponse

Je n'ai presque pas de réseau

PAUL ALEXIS C.
PAUL ALEXIS C.

PAUL ALEXIS C.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour, je viens de changer mon forfait Orange pour passer à votre forfait prompto 50go cependant, je n'ai presque pas de réseau lorsque je suis à mon domicile tandis qu'avec mon dernier forfait je n'avais aucun problème, serait-il possible de voir si la couverture réseau est bonne à mon domicile et s'il serait possible de changer de réseau ?
Je dispose d'un HTC desire 820 qui ne me posait aucun problème avec mon forfait orange.

Réponses

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
5
26990 / 40000
points
Equipe

Bonjour Paul Alexis,

Nous avons bien reçu votre message.
Nous vous invitons à patienter et vous répondrons dans les meilleurs délais.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
5
26990 / 40000
points
Equipe

Bonjour Paul Alexis,

Suite à nos conversations en message privé, une mise en relation avec le Service Technique a été effectuée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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