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Question en attente de réponse

Problème sur le forfait A2 recharge en Europe ?

SOPHIE S.
SOPHIE S.

SOPHIE S.

Niveau
0
1 / 100
point

J'ai souscrit deux recharges Europe avant hier, recharge A0 (tel et SMS) et A2 (données). Elles ont été activées rapidement. Mais je ne peux pas utiliser les données.
J'ai bien activé l'itinérance et redémaré mon téléphone. Que faire ?
Merci

Réponse

Hugo P.
Hugo P.

Hugo P.

Niveau
4
7560 / 12000
points
Equipe

Bonjour Sophie,

Dans un premier temps, merci de compléter votre profil en indiquant votre numéro de téléphone portable.
Je vous invite également à vérifier le paramétrage de votre mobile via ce lien :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrer-mobile-web-mms
Bonne journée.
Cordialement,

Hugo, Conseiller Assistance Mobile

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