Bonjour Taoufik,
Je constate que votre demande a déjà été prise en compte via ce précédent fil de discution :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1137594-sav-panne-deballage
De plus, suite à l'analyse du dossier, il vous a été répondu que l'envoie d'une boîte commerciale neuve est prévu.
Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous souhaite une très bonne journée.
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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