Bonjour Sophie,
Afin d'accéder à votre dossier, j'ai besoin de votre numéro de téléphone. A cet effet, je vous invite à mettre à jour votre profil Assistance Mobile en y indiquant le numéro de la ligne concernée.
Toutefois, afin d'obtenir une assistance pour la désynchronisation de vos SMS sur votre compte Microsoft, je vous invite à contacter directement Microsoft au 01 70 48 91 75.
Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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