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Question en attente de réponse

je viens de changer ma carte sim j,avais bloque mon telephone il est toujour bloque merci.

DANIEL B.
DANIEL B.

DANIEL B.

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j,ai remis la nouvelle carte sim mais je ne peux plus appeler ni recevoir quand je viens sur votre site il m,indique que mon telephone est toujour bloque sauf appel d,urgence merci.

Réponses

Bonjour Daniel,

Votre demande d'assistance est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Je vous souhaite une bonne journée.

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Bonjour Daniel,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées en privé. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite une excellente journée.

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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