Bonjour Pauline,
Tout d'abord, je comprends votre situation. Je constate sur votre ligne que des investigations sont actuellement en cours pour déterminer la raison pour laquelle la portabilité de votre numéro d'appel est refusée. Une fois ces dernières terminées, vous serez recontactée par nos services qui vous apporteront la meilleure solution quant à la situation rencontrée.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile