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Cette question a été résolue
Depuis un mois le réseau sfr est insuffisant voire absent en ce moment.
Comment procéder pour rejoindre le réseau Orange sans changer d'opérateur ?
Bonjour Michel,
Votre forfait CréditMutuelMobile est actuellement positionné sur les antennes Orange.
Pouvez-vous me donner plus d'information sur l'anomalie rencontrée?
Merci
Bonne journée
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Réponses
Bonjour,
As-tu demandé au Service Client un basculement d'un réseau vers un autre réseau ?
NRJ Mobile, Crédit Mobile, etc... utilise les 3 réseaux (Orange, SFR et Bouygues Telecom).
Cordialement.
Bonjour Michel,
Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer les informations demandées.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Michel,
Avez-vous pris connaissance de mon message ?
N'hésitezà revenir vers moi.
Merci
Bonne journée
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Michel,
Je prends la suite de ma collègue concernant votre demande.
En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Merci et à bientôt,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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