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On vient de me changer de fofait sans mon consentement !

SAMIA N.
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SAMIA N.

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0
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Bonjour,

Je suis nouveau client depuis hier. J'ai activer un forfait whoo 2H 3GO à 12.99 €. On m'appel ce matin pour me proposer un forfait en promo à 6.99 au lieu de 15.99 €. Je dis ok mais j'apprend que la promo n'est que pour les nouveaux clients (je déjà un ancien). Merci d'annuler la migration vers ce forfait.

Réponse

Hervé J.
Hervé J.

Hervé J.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Samia,

Je viens d'annuler la migration prévue. Au 20/08/2016, vous resterez sur le forfait Woot 2h 3Go à 12,99€/mois.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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