Assistance Mobile

Question en attente de réponse

accès internet via mon mobile?

GUILLAUME F.
GUILLAUME F.

GUILLAUME F.

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client depuis peu, (2h + 500mo) je n'ai plus de réseau internet alors que ça fonctionnait le 1er jour. je ne pense pas que ce soit un pb de mobile. une solution?

Réponse

Bonjour Guillaume,

Votre mobile est-il le Zte Blade (Startrail by Sfr)?
Si oui, je vous invite à vérifier le paramétrage de votre mobile en suivant le lien suivant: http://www.assistance-mobile.com/questions/738800-android-parametrage-web-mms

Je vous invite également à bien vérifier que le Wifi est éteint, et que les données mobiles et itinérance sont bien activées (sachant que l'itinérance doit être désactivée lors d'un départ à l'étranger pour éviter le hors-forfait).

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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