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Question en attente de réponse

j'aimerais recevoir une facture detaillé depuis ma souscription au forfait car je crois que vous m'avez trop prelevé ?

Anais A.
Anais A.

Anais A.

Niveau
0
1 / 100
point

j'aimerais recevoir une facture détaillée pour comprendre le dernier prélèvement de 30.23 euros de votre part sachant que j'avais déjà régler ma facture et mon hors forfait.

Réponses

Bonjour Anais,

Votre demande de duplicata de facture d'abonnement est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Maisa, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Anais,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,
Maisa, Conseillère Assistance Mobile
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