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Question en attente de réponse
bonjour, je viens de recevoir des messages me confirmant un abonnement hebdo de 4,99€ à mydownlow.
Je souhaiterai le résilier au plus vite afin de ne pas être prélever mais je n'y arrive pas malgré avoir envoyer stop au message reçu.
merci beaucoup.
Mon numero 0695470635
Réponses
Bonjour Didi,
Après vérifications, je constate que le numéro que vous avez renseigné ne correspond pas à une ligne commercialisée par nos services.
Pouvez-vous me communiquer le numéro de la ligne concernée s'il vous plaît ?
D'avance merci pour votre retour.
Bonne fin de journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour Didi,
Je me permets de relancer ce fil de discussion.
Pouvez-vous m'indiquer le numéro de la ligne concernée s'il vous plaît ?
Je vous remercie par avance pour votre retour et vous souhaite une excellente journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour Didi,
Je me permets de clore ce fil de discussion.
Cependant, n'hésitez pas à répondre au mail que je vous ai fait parvenir si votre demande est toujours d'actualité.
Merci pour votre compréhension.
Bonne fin de journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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