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Question en attente de réponse

plus de son pour les SMS

STEPHANIE A.
STEPHANIE A.

STEPHANIE A.

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Mes SMS je les reçois mais je né plus le son comme koi g recu un message et plus de son non plus pour les accuser réception et plus de messages ki s'affiche en haut du tel te phone a3 2016

Réponses

Le téléphone a surement un défaut.
Demander un diagnostic dans la rubrique prévue à cet effet.

Consultez la FAQ à ce sujet
ou faites une demande dans la rubrique prévue à cet effet sur ce site.
ou contactez le 69 57 00 ou 09 69 36 02 00

Bonjour,
Appuyez sur Paramètres > Sauvegarder et réinitialiser > Rétablir param. par défaut > RÉINITIALISER LE PÉRIPHÉRIQUE > SUPPRIMER TOUT. L’appareil redémarre automatiquement. Attention ça effacera les données que vous avez sur téléphone. Mettre à jour votre téléphone.
Cordialement.

Hugo P.
Hugo P.

Hugo P.

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4
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points
Equipe

Bonjour Stephanie,

Merci Charlene et Marie pour vos réponses.
Je vous invite d'abord à vérifier si le son des messages est activé.
Déjà essayer d'augmenter le volume avec les touches correspondantes pour vérifier que le téléphone n'est pas en mode silencieux.
Puis, allez dans Paramètres>Sons et vibration (ou sons et notifications)>Sons de notification>Sélectionnez la sonnerie que vous souhaitez.
Ensuite, toujours dans le menu Sons et vibration, vérifier que le volume des notifications ne soit pas éteint.
N'hésitez pas à revenir vers moi pour me faire un retour.
Bonne journée.
Cordialement,

Hugo, Conseiller Assistance Mobile

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