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recevoir une nouvelle carte sim

Bonjour,
Je suis en voyage a l'étranger (Algerie) où j'ai perdu ma carte sim. Vous serait-il possible de m'en envoyer une nouvelle d'ici le 19 aout, date de mon retour en France, s'il vous plait ? Je ne serai pas a mon domicile a Paris mais chez mes parents a Toulouse : 12, rue Maryse Bastié, 31100 Toulouse.
Merci beaucoup !
Hadrien Gonzales

CHARLENE G.
CHARLENE G.

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Réponses

Bonjour Hadrien,

Après analyse de votre dossier, je vous confirme la bonne prise en compte de votre demande de remplacement de carte Sim.

Celle-ci sera bien expédiée à l'adresse que vous avez renseignée sur votre post.

Les délais de préparation de commande ne devraient pas excéder 48 heures, suivies des délais postaux.

Par ailleurs, n'oubliez pas de procéder à l'activation de celle-ci dès réception.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.

Bonne journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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