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Bonjour j ai activé ma nouvelle carte SIM le 04 Aout sur mon espace perso et depuis je n ai toujours pas la possibilité de pouvoir envoyer des appels ni les recevoir.Par contre le web est accessible.???Que dois-je faire?Merci

Réponse

Bonjour Enzo,

Votre ligne est suspendue pour vol.
Je vous invite à vous rapprocher du titulaire de la ligne afin qu'il nous recontacte pour demander la remise en service de la ligne.

Cet acte est sécurisé et ne peut être réalisé que par le titulaire de la ligne. Vous êtes actuellement identifié comme étant seulement l'utilisateur de celle-ci.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Bonne journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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