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Question en attente de réponse

votre réponse à mon galaxy s1 est il desimlocké ?

suite à ma question sur le galaxy s1, il n'est pas desimlocké puisque lorsque je mets une carte sim d'un autre opérateur, ça me met "réseau indisponible". Par contre je ne peux pas vous joindre en message privé pour vous donner le numéro imei. Merci de m'indiquer comment faire.

Réponses

Bonjour Christine,

Je me permets de prendre en charge votre demande concernant le désimlockage de votre mobile.

Après avoir consulté votre dossier, je constate que le Galaxy S1 a été commandé en 2011. Il est donc possible qu'il puisse encore être simlocké. Afin d'effectuer toutes les vérifications nécessaires, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.

Alexis, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Bonjour Christine,

Je constate que votre dossier est déjà en cours de traitement.

Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur le fil de discussion suivant par l'intermédiaire de ma collègue Audrey :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1160137

Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.

Merci de votre compréhension.

Bonne fin de journée

Merci,

Alexis, Conseiller Assistance Mobile

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