Assistance Mobile

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Votre Service Client

Question en attente de réponse

bonjour .lorsque j'appelle un de mes contact on me répond non enregistré sur le réseau

CHRISTIANE A.
CHRISTIANE A.

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samsung sm-g350

Réponse

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
4
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Equipe

Bonjour Christiane,

Pour résoudre votre anomalie, je vous invite à faire une recherche manuelle de réseau sur votre mobile.

Pour cela vous devez:
-Appuyez sur la touche MENU
-Appuyez sur PARAMETRES
-Dans l'onglet CONNEXIONS, appuyez sur PLUS DE RÉSEAUX
-Appuyez sur RÉSEAUX MOBILES
Si vous êtes connecté à un réseau, un message d'informations complémentaires apparaît
-Appuyez sur OK
-Vous devez ensuite selectionner le reseau " -Auchan Telecom- " ou " -EI Telecom- "

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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