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Question en attente de réponse

Mon Wiko Slide ne s'allume plus ?

Bonjour , j'ai achetée mon Wiko Slide il y a deux ans . L'année dernière il a décidé de ma lâcher en refusant de s'allumer . J'ai essayée de faire le "reset" mais le téléphone ne fait rien , écran noir . Je l'ai même mis en charge mais ça ne charge même pas . J'ai vraiment besoin d'aide puisque je n'ai pas les moyens de m'en acheter un nouveau portable . Toutes les conseils sont les bienvenus , merci d'avance .

Réponses

Bonjour Jennyfer,

Afin de prendre en charge votre demande, je vous invite à renseigner votre numéro de ligne dans votre profil.

Si votre mobile n'est plus sous garantie (les mobiles étant généralement garantis deux ans) et qu'il ne s'allume plus du tout, il n'y a malheureusement aucune autre solution qu'un SAV avec devis ou l'achat d'un nouveau téléphone.

Je vous souhaite une bonne journée.

Clélia, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Jennyfer,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée,

Clélia, Conseillère Assistance Mobile

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