Assistance Mobile

Question en attente de réponse

téléphone volé, ligne bloquée, comment recommander une carte sim?

Claire F.
Claire F.

Claire F.

Niveau
0
24 / 100
points

Bonjour,
Suite au vol de mon téléphone portable, j'ai suspendu ma ligne. Je ne connais pas mon code pour me connecter à l'espace client (et je ne peux le recevoir), et j'aimerai pourtant recommander une carte sim, comment faire?
En vous remerciant,

Réponses

Bonjour Claire,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à continuer notre échange en message privé.

Bonne journée.

Cédric, Conseiller Assistance Mobile.

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Claire F.
Claire F.

Claire F.

Niveau
0
24 / 100
points

Comment faire pour vous contacter en message privé?

Bonjour Claire,

Les réponses souhaitées vous ont été apportées en privé.
Je reste à votre disposition via l'assistance mobile.

Bonne journée.

Cédric, Conseiller Assistance Mobile.
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?