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Question en attente de réponse

mon téléphone émet 3 bps au bout d'une minute et coupe la conversation, voire impossible d'émettre certains appels

DOMINIQUE N.
DOMINIQUE N.

DOMINIQUE N.

Niveau
0
2 / 100
points

Problème récéption/émission d'appels

Réponses

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
5
25750 / 40000
points
Equipe

Bonjour Dominique,

J'ai bien pris en compte votre demande.
Afin de la traiter en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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dominique N.
dominique N.

dominique N.

Niveau
0
11 / 100
points

j'ai réinitialisé mon portable. Je l'ai fermé et ré-ouvert comme vous me l'avez suggéré.
Rien n'y fait
Je suis rentrée chez moi à Faverges et tous les appels reçus se coupent après 3 bips, au bout d'une minute.
Bref rien n'a changé.

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
5
25750 / 40000
points
Equipe

Bonjour Dominique,

J'ai bien pris en compte votre message.
Afin de la traiter en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre le traitement par messages privés.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Céline H.
Céline H.

Céline H.

Niveau
4
7520 / 12000
points
Equipe

Bonjour Dominique,

Je reprends la suite de ma collègue Elodie.
Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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