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Question en attente de réponse

coupon de retour matériel ?

Suite à mon appel téléphonique de ce mardi, j'attends l'étiquette avec code barre pour le retour en vue du remboursement de mon étui de téléphone.

Réponse

Bonjour Rene,

Notre mail peut parfois arriver sous 24h.

Mon outil m'indique que je n'ai pas la possibilité de renvoyer ce bon de retour car un changement d'offre et de mobile est en cours.

C'est pourquoi, je vous invite à patienter le changement d'offre en cours et à revenir sur l'Assistance Mobile dès le 18 Août 2016 afin que ce bon vous soit renvoyé.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour d’autres questions.

Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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