Bonjour Véronique,
Il n'y a pas de restriction sur votre ligne. Afin de vous mettre en relation avec un conseiller technique pour détecter l'origine de l'incident, je vous invite à nous contacter avec une ligne fixe ou mobile avec votre téléphone libre pour les manipulations.
Il est possible de contacter votre Service Client au 0033 9 69 360 200, du lundi au samedi, de 8h à 22h.
Merci de votre compréhension. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Je vous souhaite un bon Week-end.
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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