Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Je n'ai plus de réseau dans mon village uniquement depuis ce matin que faire?

Louise M.
Louise M.

Louise M.

Niveau
0
2 / 100
points

Je n'ai plus de réseau depuis ce matin seulement dans mon village et alentours. J'ai du partir pour une leçon de conduite et j'avais du réseau, revenue dans mon village "aucun service" c'est très embêtant... Je n'ai jamais eu de problème comme celui ci.. J'ai éteint et rallumé plusieurs fois mon téléphone, puis sorti et frotté ma carte sim mais toujours aucun service... Est ce que quelqu'un peut m'aider? Merci de votre compréhension

Réponses

Bonjour Louise,

Au vu des informations communiquées, une antenne est peut-être en maintenance dans votre commune. Afin de vous proposer une assistance technique, je vous invite à continuer notre échange par messages privés.
N'hésitez pas à consulter l'e-mail envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile, en vérifiant vos onglets "Spams" et "Courriers indésirables" pour le retrouver.

Je vous souhaite une bonne journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Louise,

J'ai noté que vous aviez trouvé une solution concernant votre incident de réseau localisé.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d’autres questions.

Très bonne journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?