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Je peux plus ️appel , ni connecete sur internet

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Sophia M.
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Equipe

Bonjour Stéphane,

Après analyse de votre ligne, je constate que celle-ci est suspendue pour perte suite à votre appel du 13/08/2016 et qu'une nouvelle carte SIM vous a été expédiée.

Avez-vous retrouvez votre carte SIM ?

Si vous souhaitez remettre en service votre ligne, je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé à l'adresse enregistrée sur votre profil.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne après-midi.

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Sophia M.
Sophia M.

Sophia M.

Niveau
5
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Equipe

Bonjour Stéphane,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées.
J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Bonne après-midi.

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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