Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Probleme de reseau en italie

FREDERIC M.
FREDERIC M.

FREDERIC M.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour, je suis actuellement en italie et mon telephone ne capte aucun signal, et ce probleme persiste depuis presqud 24 heures,
Que dois je faire ?
Merci d'avance pour votre aide

Réponse

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
5
14040 / 40000
points
Equipe

Bonjour Frédéric,

Afin d'accéder au réseau depuis l'Italie, je vous invite à activer une Option Internationale ou une Option Voyage sur votre Espace Client.
Vous trouverez toutes les informations nécessaires via la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?