Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Après avoir régularisé ma facture impayée par cb en ligne, j'ai été prélevé du même montant. Comment être remboursé?

ARNAUD G.
ARNAUD G.

ARNAUD G.

Niveau
0
3 / 100
points

J'ai régularisé par cb en ligne ma facture impayée de juillet fin juillet puis ai été prélevé début août. Ma facture d'août va être prélevée en intégralité. Comment être remboursé du double paiement?

Réponse

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
6
47350 / 75000
points
Equipe

Bonjour Arnaud,

Après vérification, votre règlement par carte bancaire a été effectué après la représentation de votre prélèvement. Ainsi, le montant réglé par carte bancaire sera régularisé sur votre prochaine facture.
N’hésitez pas revenir vers ce fil de discussion pour le traitement de votre demande.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?