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Question en attente de réponse

échange de carte sim

JOSIANE F.
JOSIANE F.

JOSIANE F.

Niveau
0
11 / 100
points

bonjour
j'ai une carte sim standard prépayée classicall, je souhaiterai faire un échange avec une carte micro sim.
est ce que c'est gratuit ?
josiane.f

Réponse

Clélia B.
Clélia B.

Clélia B.

Niveau
3
4860 / 5000
points
Equipe

Bonjour Josiane,

Je prends en charge votre demande de commande de carte SIM. Cependant, je vous informe que les micro-sim et nano-sim sont incompatibles avec les offres prépayées.

Si vous souhaitez une carte micro-sim, vous avez la possibilité de changer de forfait depuis votre Espace Client, afin de bénéficier d'une offre compatible.

Je vous souhaite un bon week-end,

Clélia, Conseillère Assistance Mobile

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