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Question en attente de réponse

Comment capter la 4G sur un iPhone 5C déjà activé?

Lydie L.
Lydie L.

Lydie L.

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Réponse

Bonjour Lydie,

Si vous parvenez à vous connecter à Internet (en 3G ou H) mais que vous ne disposez pas de la 4G, je vous invite à vérifier que celle-ci soit bien activée sur votre mobile. Pour cela, je vous invite à :

  • vous rendre dans "Réglages",
  • appuyer sur "Réseau Cellulaire",
  • activer "activer la 4G" ou "Activer la LTE".

N'hésitez pas à revenir vers moi par le biais de ce fil de discussion si votre 4G était bien activée afin que l'on puisse vous apporter une Assistance Technique.

Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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