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Question en attente de réponse

Pourquoi je ne peux plus envoyer de sms (Echec de l'envoi à chaque ois)

STEPHANIE V.
STEPHANIE V.

STEPHANIE V.

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Je ne peux plus du tout envoyer de sms. Lorsque j'essaie d'envoyer un sms, il n'est pas envoyé et me dit "échec de l'envoi".
Ceci est valable pour tous mes contacts.
Comment faire pour que cela fonctionne à nouveau, en sachant que le numéro du centre de messagerie est bon....

Réponse

Clélia B.
Clélia B.

Clélia B.

Niveau
3
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points
Equipe

Bonjour Stéphanie,

Je vous informe que votre forfait bloqué Be Live 1h est actuellement épuisé. Or, pour bénéficier des SMS illimités que vous propose votre forfait, il est nécessaire que votre crédit d'appel soit positif, ne serait-ce que de quelques centimes.
Je vous invite donc à patienter jusqu'au 28 aout, jour de renouvellement de votre forfait, pour récupérer l'usage de vos SMS, ou bien d'effectuer une recharge.

Plus d'infos sur la FAQ suivante :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728784-recharger-forfait-bloque

Je vous souhaite une agréable journée,

Clélia, Conseillère Assistance Mobile

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