Bonjour Christine,
Après analyse de votre contrat, vous avez effectué votre souscription dans une boutique indépendante. Le stock des téléphones ne provient pas de NRJ Mobile.
La facture que vous avez à 1€, elle correspond à la carte SIM.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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