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Question en attente de réponse

bonjour je souhaite changer de forfait et de mon telephone comment cordialement faire

didier A.
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nokia lumia635 noir

Réponse

Bonjour Didier,

Vous avez la possibilité de commander le mobile de votre choix depuis votre Espace Client. Les étapes sont détaillées sur notre FAQ : http://www.assistance-mobile.com/questions/728836-changer-mobile.

Lorsque vous sélectionnerez un mobile, vous aurez le choix entre conserver votre offre actuelle Woot 4h à 8.99€ ou changer de forfait vers une offre avec engagement (12 ou 24 mois) si vous souhaitez acheter votre téléphone à un prix préférentiel.

Dès validation de votre commande, votre nouveau mobile sera expédié en colis suivi dans un délai de 48h plus les délais postaux. Il est possible de suivre l'expédition depuis votre Espace Client.

Si vous sélectionnez un nouveau forfait, celui-ci entrera en application au prochain jour de renouvellement de votre offre le 25/09/2016 ou 25/10/2016.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Excellente journée.

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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