Bonjour Jérémie,
Je vous invite à consulter la FAQ suivante:
http://www.assistance-mobile.com/questions/736660-changer-numero
Le prix de l'option est de 10€. Le changement de numéro de ligne sera effectif sous 24 heures minimum. Vous avez la possibilité de personnaliser votre numéro de ligne.
Une fois le changement effectif, vous recevrez un SMS de confirmation ainsi qu'un courrier. Le mot de passe de votre Espace Client ne changera pas.
Il faudra s'identifier avec le nouveau numéro (une fois le changement actif).
Si vous souhaitez migrer (changer d'offre) :
Il n'est pas possible de demander en même temps un changement de numéro et une migration. Il faut attendre que le premier acte soit effectif pour mettre en place le 2ème.
Souhaitez-vous que je le valide et si oui avec numéro personnalisé ou aléatoire?
Bonne journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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