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Question en attente de réponse

Malgré 2 interventions, toujours pas de réseau à mon domicile.

MARTINE S.
MARTINE S.

MARTINE S.

Niveau
0
2 / 100
points

Toujours pas de réseau à mon domicile malgré 2 interventions. Vous pouvez me joindre sur ma ligne fixe. Merci

Réponses

Bonjour Martine,

Je me permets de poursuivre la prise en charge de votre demande concernant les difficultés récurrentes que vous rencontrez avec le réseau.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.

Alexis, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Bonjour Martine,

Comme convenu suite à nos différents échanges via votre adresse e-mail, une mise en relation avec notre assistance technique a été effectuée ce soir. En espérant que l'intervention de notre service vous aura permis de bénéficier à nouveau d'un réseau optimal. Le cas échéant, n’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile.

Je vous remercie et vous souhaite une bonne soirée.

Alexis, Conseiller Assistance Mobile

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