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Question en attente de réponse

Comment faire réparer/remplacer mon mobile (de moins d'un an) tombé en panne subitement ?

AURORE L.
AURORE L.

AURORE L.

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Mon mobile s'est éteint subitement pendant le rechargement et impossible de le rallumer ensuite. Il était brulant. Je suppose que la batterie a cramé mais impossible de le vérifier je ne peux pas y accéder le téléphone ne s'ouvre pas (Samsung Galaxy A3, modèle SM-A300FU). Je l'ai acheté il y a moins d'un an auprès du Crédit Mutuel Vigneux Val de Seine (caisse 06103)
Merci d'avance de votre réactivité

Réponse

Bonjour Aurore,

Vous avez contacté le Service Client par téléphone hier. Un échange de votre Samsung Galaxy A3 blanc est prévu entre 8h et 13h.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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