Assistance Mobile

Question en attente de réponse

j ai plus acces a internet ?

CLAUDE D.
CLAUDE D.

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Archos 50 helium+
suite a une panne ,il mon changer mon portable le même ; j ai donc remise ma carte sim dans ce potable mais j ai plus internet, on a essayer cette carte dans le portable de mon fils la elle va , apres j ai mise la carte sim de ma fille dans mon potable c est le même fournisseur la sa carte va , la je remet ma carte la pas d internet pourriez vous m aider merci d avance

Réponse

Bonjour Claude,

Votre mobile nécessite probablement un paramétrage. A cet effet, je vous invite à effectuer le paramétrage Web de votre mobile en vous aidant de notre FAQ, par le biais de ce lien : http://www.assistance-mobile.com/questions/748004-parametrer-internet-smartphone-android.

Je vous informe de plus qu'il est nécessaire que vos données mobiles ainsi que l'itinérance de données soit activées pour le bon fonctionnement des services Web et MMS.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

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