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impossible de se servir du mobile dans ma maison en ardéche: ni tél ni internet!?

OLIVIER D.
OLIVIER D.

OLIVIER D.

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je me sers du tél principalement pour recevoir et appeler. or en Ardéche au lieu dit le chapiton - 07410 Arlebosc, rien ne passe. Pour avoir accés au réseau il me faut aller à 500m, alors que les autres opérateurs (sfr, orange) passent trés bien? modele lenny 2 - android 5.1

Réponses

Bonjour,
As-tu demandé au Service Client un basculement d'un réseau vers un autre réseau ?
NRJ Mobile, Crédit Mobile, etc... utilise les 3 réseaux (Orange, SFR et Bouygues Telecom).
Appelle le service client au 0 969 360 200 depuis un poste (téléphone) fixe du lundi au samedi de 08h à 22h (HORS JOURS FÉRIÉS).
Cordialement.

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

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Bonjour Olivier,

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Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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