Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Urgent : Puis-je obtenir mon code RIO par mail pour cause d´être à l´étranger ?

Laura V.
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Bonjour,

Je suis actuellement à l´étranger et le numero 3179 ne fonctionne pas.
J´aimerai récupérer en urgence mon code RIO (par sms ou par mail).
Merci de traiter mon cas au plus vite s´il vous plait.

Réponses

Bonjour Laura,

Je vous invite à mettre à jour votre profil avec le numéro de la ligne correspondante.

Pouvez-vous m'indiquer le nom de votre opérateur actuel ?

Merci de votre retour.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

Laura V.
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Bonjour Marie,

Le numéro figure déjà dans mon profil. Mon opérateur actuel est SFR.
Merci pour votre retour,

Bonjour Laura,

Le 3179 ne fonctionne pas à l'étranger.
Je vous invite à contacter le service client de SFR afin d'avoir votre numéro RIO.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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