Assistance Mobile

Question en attente de réponse

a quoi correspond "voix" pour 29.40 €

JEANNINE A.
JEANNINE A.

JEANNINE A.

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point

me donner l'application qui correspond a cette facturation ?

Réponse

Bonjour Jeannine,

Je constate plusieurs types de consommations surtaxés qui ont généré de l'hors forfait :

  • Appel vers l'Italie,
  • SMS envoyé vers un numéro court et donc surtaxé,
  • Consommations Web effectuées depuis l'étranger.

Afin de suivre vos consommations du mois en cours, je vous invite à suivre le pas à pas ci-dessous :

http://www.assistance-mobile.com/questions/728770-suivre-consommations

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une très bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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