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Question en attente de réponse

mon internet ne marche plus ? que faire ?

CHLOE D.
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depuis que j'ai fais le paramétrage automatique en ligne de mon telephone, internet ne fonctionne plus. Le parametrage manuel ne fonctionne pas non plus.
j'ai changé de forfait pour avoir internet, c'est donc très problématique et très urgent.
(j'ai un windows phone lumia 635)

Réponses

Bonjour Chloé,

J'ai bien pris en compte votre demande.
Afin de la traiter en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Bonjour Chloé,

J'ai bien pris en compte votre demande.
Suite à notre échange en privé, je vous ai communiqué les procédures à respecter.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.

En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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