Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Michel,
Pour activer vos données mobiles, je vous remercie de suivre cette procédure :
- Allez dans Paramètres / Connexions réseaux / Plus de réseaux / Réseaux mobile /
- Cochez la case correspondante.
Dans ce même menu, vous pouvez désactiver itinérance des données, ca ne devrait pas être nécessaire pour votre mobile en France métropolitaine. (sauf si le mobile vient de l'étranger ou si vous partez à l'étranger).
Une lettre de connexion réseau doit apparaitre (e/h/3g/4g) au niveau des barres de réseau, sous condition que le Wi-Fi soit bien désactivé.
En espérant avoir répondu à votre demande, je vous souhaite une excellente journée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Mathias, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
impossible envoi appel et message sms suite
ARROUIJAL. Halim, Conseiller Assistance Mobile Je constate sur la ligne que vous avez pu utiliser la ligne après avoir posté votre demande. Je suis ravi d'apprendre que le... -
changer de n° d appel
changer de n d appel car trops d appel indesirable nmaintenant -
mon accès en ligne verrouillé (à partie de mon téléphone)
Bonjour, qui peut réactiver mon accès au site nrj mobile verrouillé sur mon téléphone ? Suite à trop d'accès le compte est verrouillé. Merci
-
-
