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Question en attente de réponse

Accès données cellulaires imposible?

CHRISTELLE L.
CHRISTELLE L.

CHRISTELLE L.

Niveau
0
5 / 100
points

Bonjour,
depuis 3 semaines, lorsque j'active les données cellulaires, le sigle 4G s'affiche mais je ne peux malheureusement plus me connecter à Internet. Cela fonctionnait très bien avant.
Que faire?
PS: j'ai un Iphone SE.

Réponse

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
5
26990 / 40000
points
Equipe

Bonjour Christelle,

J'ai bien pris en compte votre demande.
Afin d'y apporter une assistance, je vous invite à renseigner votre numéro de mobile concerné sur votre fiche client.
Voici le lien qui vous permet d'être guidée : http://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettre-jour-completer-informations-personnelles-coordonnees-adresse-e-mail

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile

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