Bonjour Marlène,
Tout d'abord, je vous présente toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Vous avez atteint vos 500Mo de data, c'est ce qui explique que vous n'ayez plus le sigle 4G.
Vous pouvez recharger votre compte par une recharge DATA, ou en attendant la remise en place de votre forfait.
En attendant, vous pouvez vous connecter en Wi-Fi.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.