Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Téléphoner en dom Tom?

PHILIPPE V.
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Je n'arrive pas à me connecter au réseau
A l'île de la reunion malgré mon forfait dom tom
Mon téléphone me dit que ma carte Sim ne permet pas de me connecter et cela sur les 3 réseaux affichés

Réponses

PHILIPPE V.
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J'étais aux états unis, c'était mon téléphone qui était mal parametrė; j'étais en Italie au mois d'août, c'était le réseau qui buggait, maintenant à la réunion j'attends de savoir le comment du pourquoi.
Heureusement que j'ai pris l'option Dom-Tom.

Bonjour Philippe,

Je constate que votre ligne que toutes les options nécessaires à un départ à l'étranger sont actives.

Si vous vous trouvez toujours sur le territoire étranger, je vous invite à pendre contact avec le Service Client depuis un autre poste, au 0033969.360.200.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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