Assistance Mobile

Cette question a été résolue

je ne suis pas autorisée à passer cet appel numéro de tél 0645218836 ?

PATRICIA G.
PATRICIA G.

PATRICIA G.

Niveau
0
46 / 100
points

je viens d activer ma ligne et on me dit que je ne suis pas autorisé à passer cet appel téléphone xxxxxx8836

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
134731 / 180000
points
Equipe

Bonjour Patricia,

Votre ligne est suspendue pour perte, la nouvelle carte SIM a bien été activée mais il n'y a eu aucune remise en service de la ligne. Je vous propose de continuer cette conversattion en privé, un mail vous a été envoyé.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Réponses

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
134731 / 180000
points
Equipe

Bonjour Patricia,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, vous pouvez répondre au mail qui vous a été envoyé.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
7
79204 / 180000
points
Equipe

Bonjour Patricia,

Je constate que votre ligne était suspendue.

Aussi, celle-ci n'étant plus en place depuis le 05/10/2016 et des usages étant présents sur votre ligne, je considère que votre demande n'est plus d'actualité.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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